Termini d’uso

Il sito internet www.vooly.it, comprese le relative pagine, sezioni, contenuti e funzionalità, di seguito il “Sito”, è gestito da FLYZEN di Lisciandrelli Roberta, impresa individuale con sede in Via Umberto 12, 98071 Capo d'Orlando (ME), Italia, Partita IVA IT07314650826 e Codice fiscale LSCRRT91P54G273F, di seguito il “Gestore”.

La titolare dell’impresa è Roberta Lisciandrelli. Per comunicazioni relative al Sito è possibile utilizzare l’indirizzo info@vooly.it.

Vooly® è un marchio registrato di proprietà di FLYZEN di Lisciandrelli Roberta.

Il Sito è dedicato alla presentazione del marchio Vooly®, dei prodotti contraddistinti dal marchio e dei relativi contenuti informativi e promozionali.

I presenti Termini d’uso disciplinano l’accesso, la navigazione, la consultazione e l’utilizzo del Sito da parte degli utenti.

Accedendo al Sito o utilizzandone i contenuti e le funzionalità, l’utente dichiara di avere preso visione dei presenti Termini d’uso e si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto delle relative disposizioni e della normativa applicabile.

Qualora l’utente non intenda accettare i presenti Termini d’uso, è invitato a interrompere la navigazione e a non utilizzare il Sito.

I presenti Termini d’uso non costituiscono condizioni generali di vendita e non disciplinano direttamente la compravendita dei prodotti Vooly®.

Il Sito ha natura informativa, istituzionale, promozionale e commerciale.

Al momento, attraverso Vooly.it:

• non è possibile aggiungere prodotti a un carrello;
• non è possibile trasmettere direttamente ordini di acquisto;
• non vengono conclusi contratti di vendita;
• non vengono raccolti o elaborati pagamenti;
• non vengono raccolti dati relativi a carte di credito o altri strumenti di pagamento;
• non vengono gestite direttamente spedizioni, consegne, resi o rimborsi;
• non vengono emesse fatture o ricevute relative agli acquisti effettuati tramite Amazon.

Gli eventuali pulsanti recanti diciture quali “Acquista”, “Acquista su Amazon”, “Vai su Amazon” o espressioni analoghe hanno esclusivamente la funzione di indirizzare l’utente verso una piattaforma esterna.

Salvo espressa indicazione contraria, la presentazione dei prodotti sul Sito non costituisce un’offerta al pubblico o una proposta contrattuale di vendita da parte del Gestore.

L’eventuale acquisto di un prodotto Vooly® viene effettuato attraverso la piattaforma Amazon.

Il contratto di vendita viene concluso tra l’utente e il soggetto indicato come venditore nella pagina dell’offerta, nel carrello, durante la procedura di acquisto e nella conferma dell’ordine.

La titolarità del marchio Vooly® e la gestione del Sito non comportano automaticamente che FLYZEN di Lisciandrelli Roberta sia anche il venditore del singolo ordine concluso tramite Amazon.

Qualora FLYZEN di Lisciandrelli Roberta risulti anche venditore dell’offerta pubblicata su Amazon, tale qualità sarà indicata direttamente nella pagina del prodotto o durante il procedimento di acquisto.

Prima di completare un ordine, l’utente è invitato a verificare attentamente:

• l’identità del venditore;
• l’identità dell’eventuale soggetto che spedisce il prodotto;
• il prezzo complessivo;
• la presenza di spese di spedizione o altri costi;
• la disponibilità del prodotto;
• i tempi e le modalità di consegna;
• le modalità di pagamento accettate;
• le condizioni applicabili al diritto di recesso;
• le procedure di reso e rimborso;
• le garanzie applicabili;
• i riferimenti del venditore e dell’assistenza Amazon.

Per qualsiasi questione relativa a pagamento, ordine, spedizione, consegna, fatturazione, recesso, reso o rimborso, l’utente deve rivolgersi al venditore indicato nell’ordine o all’assistenza Amazon.

La scheda del prodotto Vooly® attualmente collegata dal Sito è raggiungibile al seguente indirizzo: visualizza il prodotto su Amazon .

Gli eventuali prezzi, sconti, promozioni, tempi di consegna o indicazioni relative alla disponibilità riportati sul Sito hanno finalità informative e possono essere modificati o aggiornati.

Prima dell’acquisto fanno fede esclusivamente il prezzo, la disponibilità, le spese, le tempistiche e le altre condizioni mostrate sulla piattaforma Amazon durante il procedimento di acquisto.

Il Gestore non garantisce che un prezzo, uno sconto o una disponibilità precedentemente visualizzati sul Sito siano ancora validi nel momento in cui l’utente accede ad Amazon o completa l’ordine.

Eventuali iniziative promozionali organizzate direttamente dal Gestore saranno disciplinate dalle specifiche condizioni comunicate per ciascuna iniziativa.

Il Gestore presta attenzione alla correttezza, chiarezza e attualità delle informazioni pubblicate sul Sito.

Non è tuttavia possibile escludere completamente la presenza di errori materiali, refusi, omissioni o informazioni temporaneamente non aggiornate.

Fotografie, mockup, colori, dimensioni, illustrazioni e rappresentazioni delle confezioni hanno finalità illustrative e potrebbero non riprodurre in modo perfettamente fedele il prodotto materialmente ricevuto.

Il packaging e gli elementi grafici della confezione possono essere aggiornati nel tempo.

Prima di acquistare e utilizzare il prodotto, l’utente deve consultare le informazioni disponibili sulla piattaforma di vendita e, una volta ricevuto il prodotto, leggere integralmente:

• la denominazione del prodotto;
• l’elenco degli ingredienti;
• le informazioni relative agli allergeni;
• la quantità netta;
• le modalità d’uso;
• la dose giornaliera raccomandata;
• le avvertenze;
• le condizioni di conservazione;
• la data di scadenza o il termine minimo di conservazione;
• ogni altra informazione riportata sull’etichetta e sulla confezione.

Le informazioni presenti sul Sito non sostituiscono quelle riportate sull’etichetta e sulla confezione materialmente ricevuta.

In caso di differenze significative tra le informazioni presenti sul Sito, quelle visualizzate su Amazon e quelle riportate sulla confezione, l’utente è invitato a non utilizzare il prodotto prima di avere richiesto chiarimenti scrivendo a info@vooly.it.

I prodotti Vooly® presentati come integratori alimentari appartengono alla categoria degli alimenti.

Gli integratori alimentari:

• non devono essere intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata;
• non sostituiscono uno stile di vita sano;
• devono essere utilizzati rispettando la dose giornaliera raccomandata;
• devono essere conservati fuori dalla portata dei bambini più piccoli;
• devono essere utilizzati nel rispetto delle indicazioni e delle avvertenze riportate sull’etichetta.

I contenuti del Sito hanno carattere informativo e commerciale generale e non costituiscono diagnosi, prescrizioni, trattamenti o consulenze mediche, nutrizionali, psicologiche o farmaceutiche personalizzate.

Le informazioni relative agli ingredienti e ai loro effetti nutritivi o fisiologici devono essere interpretate esclusivamente nei limiti delle indicazioni consentite dalla normativa applicabile.

Nessuna informazione presente sul Sito deve essere interpretata come promessa di guarigione o come garanzia di uno specifico risultato.

I risultati possono variare in relazione alle caratteristiche personali, alle abitudini, all’alimentazione, allo stile di vita e alle modalità di assunzione.

In presenza di patologie, allergie, intolleranze, gravidanza, allattamento, assunzione di medicinali o particolari condizioni personali, l’utente deve attenersi alle avvertenze riportate sull’etichetta e, quando opportuno, consultare preventivamente il proprio medico o farmacista.

L’utente non deve iniziare, interrompere, modificare o sostituire terapie prescritte sulla base dei contenuti presenti sul Sito.

L’utente può consultare il Sito per finalità lecite, personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini d’uso, della normativa applicabile e dei diritti del Gestore e dei terzi.

È vietato:

• utilizzare il Sito per finalità illecite, fraudolente, abusive o ingannevoli;
• tentare di accedere senza autorizzazione ad account, sistemi, server, database o aree riservate;
• compromettere la sicurezza, l’integrità, il funzionamento o la disponibilità del Sito;
• introdurre virus, malware, codici dannosi o altri strumenti idonei a interferire con il Sito;
• aggirare o tentare di aggirare eventuali misure di sicurezza o limitazioni tecniche;
• effettuare attività sistematiche di estrazione, raccolta o copia dei contenuti mediante bot, scraper o altri strumenti automatizzati senza autorizzazione;
• copiare, modificare, distribuire, pubblicare o sfruttare commercialmente i contenuti del Sito senza autorizzazione;
• utilizzare il marchio Vooly® o altri segni distintivi in modo da generare confusione circa l’origine, l’affiliazione o l’approvazione di prodotti o servizi;
• utilizzare il Sito per diffondere contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori, minacciosi, illeciti o lesivi di diritti altrui;
• raccogliere dati personali di altri utenti senza un’idonea base giuridica.

Il Gestore può adottare le misure ragionevolmente necessarie per prevenire o interrompere utilizzi abusivi, fraudolenti o illeciti del Sito.

Qualora il Sito consenta l’invio di recensioni, testimonianze, commenti, domande, fotografie o altri contenuti, l’utente garantisce:

• di avere il diritto di trasmettere e utilizzare tali contenuti;
• che i contenuti sono veritieri, pertinenti e basati sulla propria esperienza;
• che i contenuti non violano la legge o i diritti di terzi;
• che non contengono dati personali di terzi pubblicati senza autorizzazione;
• che non contengono diagnosi, indicazioni mediche ingannevoli o affermazioni terapeutiche non consentite;
• che non hanno contenuto diffamatorio, discriminatorio, offensivo, osceno, minaccioso o pubblicitario non autorizzato;
• che non sono stati pubblicati in cambio di compensi o vantaggi non dichiarati.

Il Gestore può moderare, non pubblicare, oscurare o rimuovere contenuti illeciti, ingannevoli, non pertinenti o contrari ai presenti Termini d’uso.

L’eventuale pubblicazione di un contenuto inviato da un utente non comporta l’approvazione, da parte del Gestore, delle opinioni o delle dichiarazioni in esso contenute.

Vooly® è un marchio registrato di proprietà di FLYZEN di Lisciandrelli Roberta.

Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul Sito, compresi:

• marchi, loghi e segni distintivi;
• nomi commerciali e denominazioni;
• testi e descrizioni;
• fotografie, immagini e illustrazioni;
• video e contenuti audiovisivi;
• grafiche, layout, interfacce e icone;
• banche dati;
• software e codice;

sono di proprietà del Gestore, dei rispettivi titolari o licenzianti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà intellettuale e industriale.

La consultazione del Sito non attribuisce all’utente alcun diritto di proprietà, licenza o sfruttamento sui contenuti, salvo il diritto limitato di visualizzarli per uso personale.

Qualsiasi riproduzione, pubblicazione, distribuzione, modifica, elaborazione o utilizzo commerciale deve essere preventivamente autorizzato per iscritto dal titolare dei relativi diritti.

Amazon e gli altri marchi eventualmente presenti sul Sito appartengono ai rispettivi titolari. Il loro utilizzo ha finalità descrittive e non determina alcun trasferimento di diritti.

Il Sito può contenere collegamenti ad Amazon, social network, piattaforme video, servizi informativi o altri siti gestiti da soggetti terzi.

Selezionando un collegamento esterno, l’utente lascia Vooly.it e accede a un ambiente gestito autonomamente dal relativo soggetto terzo.

L’accesso e l’utilizzo dei siti esterni sono disciplinati dalle condizioni d’uso, dalle informative privacy, dalle politiche sui cookie e dalle altre regole adottate dai rispettivi gestori.

Il Gestore non controlla il funzionamento tecnico, la disponibilità, la sicurezza, le condizioni contrattuali, i contenuti o le modalità di trattamento dei dati adottate dai siti di terzi.

La presenza di un collegamento esterno non comporta necessariamente l’approvazione, la garanzia o l’assunzione di responsabilità per tutti i contenuti, prodotti o servizi disponibili sul sito collegato.

Il Gestore può modificare, aggiornare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, contenuti, sezioni o funzionalità del Sito.

Il Gestore adotta misure ragionevoli per assicurare il corretto funzionamento e la sicurezza del Sito, ma non può garantire che il servizio sia sempre disponibile, privo di interruzioni, errori, vulnerabilità o componenti dannosi.

L’accesso al Sito può essere temporaneamente sospeso per:

• manutenzione ordinaria o straordinaria;
• aggiornamenti tecnici o grafici;
• problemi o verifiche di sicurezza;
• guasti o malfunzionamenti;
• interventi dei fornitori tecnologici;
• eventi non ragionevolmente controllabili dal Gestore.

L’utente è responsabile della sicurezza e dell’aggiornamento dei propri dispositivi, browser, programmi e sistemi di protezione.

Il Gestore è responsabile dei propri contenuti e delle attività del Sito nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Nei limiti consentiti dalla legge, il Gestore non risponde:

• dell’impossibilità temporanea di accedere al Sito;
• di malfunzionamenti imputabili al dispositivo, alla connessione, al browser o ai programmi dell’utente;
• di danni causati da utilizzi illeciti, impropri o contrari ai presenti Termini d’uso;
• delle attività, dei contenuti e delle condizioni commerciali determinate autonomamente da Amazon o da venditori terzi;
• di modifiche di prezzo, disponibilità, spedizione o consegna effettuate sulla piattaforma Amazon;
• di ritardi, errori, mancati rimborsi o altre problematiche relative a ordini conclusi con venditori terzi;
• di utilizzi del prodotto contrari all’etichetta, alle avvertenze, alle modalità d’uso o alla dose raccomandata;
• di decisioni mediche o sanitarie assunte esclusivamente sulla base di contenuti informativi generali presenti sul Sito;
• di danni indiretti o conseguenziali non prevedibili, nei limiti in cui la relativa limitazione sia consentita dalla legge.

Restano ferme, in particolare, le responsabilità derivanti da dolo o colpa grave, gli obblighi inderogabili relativi alla sicurezza dei prodotti e gli altri casi nei quali la responsabilità non possa essere esclusa o limitata.

Per informazioni relative al Sito, al marchio Vooly® o alle caratteristiche del prodotto, è possibile scrivere a:

info@vooly.it

Allo stesso indirizzo possono essere inviate segnalazioni riguardanti:

• possibili errori nelle informazioni pubblicate;
• difformità o possibili errori nell’etichettatura;
• sospetti problemi di qualità o sicurezza;
• reazioni indesiderate;
• confezioni o prodotti apparentemente non conformi;
• utilizzi non autorizzati del marchio Vooly®;
• contenuti illeciti o lesivi presenti sul Sito.

In caso di segnalazione relativa a un prodotto, l’utente è invitato a indicare, quando disponibili:

• il nome completo del prodotto;
• il numero di lotto;
• la data di scadenza;
• il luogo o la piattaforma di acquisto;
• il numero dell’ordine, se pertinente;
• una descrizione dettagliata dell’accaduto;
• eventuali fotografie utili alla valutazione.

Per questioni riguardanti esclusivamente pagamento, spedizione, consegna, fattura, recesso, reso o rimborso di un ordine Amazon, occorre contattare il venditore indicato nell’ordine o l’assistenza della piattaforma.

Il trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito è disciplinato dalla Privacy Policy.

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è descritto nella Cookie Policy e nel pannello di gestione delle preferenze eventualmente presente sul Sito.

La Privacy Policy e la Cookie Policy costituiscono documenti distinti dai presenti Termini d’uso.

Quando l’utente accede ad Amazon o a un altro sito esterno, il trattamento dei dati personali è disciplinato anche dalle informative adottate dal soggetto che gestisce la relativa piattaforma.

Il Gestore può aggiornare o modificare i presenti Termini d’uso per adeguarli:

• a modifiche normative o regolamentari;
• a provvedimenti delle autorità competenti;
• all’evoluzione delle funzionalità del Sito;
• a cambiamenti nei prodotti, nei servizi o nei collegamenti messi a disposizione;
• a esigenze organizzative, tecniche o di sicurezza;
• alla necessità di rendere le disposizioni più chiare o complete.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito con l’indicazione della relativa data di aggiornamento.

Le modifiche si applicheranno dal momento della pubblicazione, salvo che sia diversamente indicato o previsto dalla legge.

I presenti Termini d’uso sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo il riconoscimento delle eventuali disposizioni inderogabili applicabili all’utente.

Qualora l’utente agisca in qualità di consumatore, per le controversie sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla normativa applicabile.

Negli altri casi, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, sarà competente in via esclusiva il Foro di Patti.

Le controversie relative a ordini conclusi attraverso Amazon restano disciplinate dalle condizioni applicabili al rapporto tra l’utente, il venditore indicato nell’ordine e la piattaforma.

L’eventuale invalidità, inefficacia o inapplicabilità di una disposizione dei presenti Termini d’uso non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.

L’eventuale mancato o ritardato esercizio di un diritto da parte del Gestore non costituisce rinuncia al diritto medesimo.

I presenti Termini d’uso rappresentano la disciplina generale relativa all’utilizzo del Sito e non sostituiscono le condizioni di vendita applicate dal venditore sulla piattaforma Amazon.

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini d’uso è possibile scrivere a info@vooly.it.